Ультразвуковая чистка зубов и удаление зуба у кота: решение проблемы и ответы на вопросы

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право на качественное медицинское обслуживание у ветеринарного врача, с которым заключили договор на оказание услуг. В случае возникновения проблем с качеством оказанных услуг, вы имеете право обратиться в ветеринарную клинику с требованием исправить ситуацию. Если проблема не будет решена, можно обратиться в медицинскую организацию вышестоящего уровня или в контролирующие органы, которые будут вести проверку по данному случаю. В доказательство своих претензий, вы можете предоставить фотографии зубов вашего кота.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или другой документ, выданный государственным органом); 2. Документ, подтверждающий факт обращения в ветеринарную клинику (например, квитанция об оплате услуги); 3. Документ, подтверждающий факт оказания услуг ветеринарной клиникой (например, основание на оказание медицинской услуги или договор на оказание медицинской услуги); 4. Документы, подтверждающие факт оказания услуг другим ветеринаром и низкое качество оказанных услуг (такие как фотографии, заключение другого ветеринара и т.д.); 5. Все остальные документы, которые могут быть связаны с данной жалобой.

С учетом предоставленной Вами ситуации, я бы рекомендовал обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и/или Росветнадзор, а также в мировой суд по месту нахождения ветеринарной клиники. В Вашей жалобе необходимо указать все факты некачественных услуг, предоставленных ветеринарной клиникой, все доказательства (такие как фотографии), а также требования, которые Вы предъявляете к ветеринарной клинике (например, возврат денег за оказанные врачебные услуги).

Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязанность предоставления информации о товаре (услуге).

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар.

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возмещение убытков и/или требование соразмерного уменьшения цены.

Статья 1064 Гражданского кодекса РФ - Обязательство возместить ущерб, причиненный ненадлежащим исполнением обязательства или его неисполнением.