Стоматологические услуги: установка коронок, удаление зубов, лечение и удаление нервов. Вопросы оплаты и возврата денег.

Добрый день! Прежде всего, необходимо уточнить, был ли заключен письменный договор между Вами и стоматологической клиникой на оказание указанных услуг. Если такой договор был заключен, то стороны должны были определить, какие последствия наступают при досрочном расторжении договора и как происходит возврат предоплаты. В случае отсутствия такого определения, нормы ГК РФ гласят, что при досрочном расторжении договора оказания услуг заказчик имеет право на возврат неиспользованной части авансового платежа.

Однако, для определения возможности возврата денежных средств необходимо проанализировать всех обстоятельства случившегося и провести детальное изучение правовой информации, имеющейся в данном деле. В связи с этим, рекомендуем обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на гражданском праве.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Договор, заключенный между ДД и стоматологией, где указана стоимость оказываемых услуг и порядок оплаты данной услуги. 2. Квитанции об оплате, подтверждающие факт внесения ДД предоплаты за следующий прием. 3. Доказательства того, что стоматология не оказала услуг, за которые была внесена предоплата (например, отзыв врача или результаты осмотра другого стоматолога). 4. Корреспонденцию между ДД и стоматологией, в том числе письма, сообщения и записи телефонных разговоров.

С учетом указанных документов, ДД может подать жалобу на стоматологию в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и запросить возврат денежных средств за услугу, которая не была оказана. Если стоматология откажется выполнить данную просьбу, ДД может обратиться в суд с иском о возврате денег или предоставлении оказанной услуги в полном объеме.

Закон "О защите прав потребителей" статьи 18, 19, 25 и 32.