Установка коронок, лечение зубов и возврат денег: клиентский опыт в стоматологии

Как получить возврат денег за невыполненную стоматологическую процедуру, если клиент отказался от услуги, за которые уже была сделана предоплата?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, предприниматель обязан вернуть денежные средства покупателю в случае отказа от услуги. Либо он может удержать сумму соответствующую фактически понесенным расходам, если они были связаны с предоставлением услуги. Если услуга не была оказана, Вы можете обратиться в стоматологию с требованием возврата денег, которые были внесены авансом. Если предприниматель не согласится вернуть Вам деньги, то можно обратиться в органы государственного контроля или суд в соответствии с процедурой гражданского судопроизводства, чтобы защитить свои права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, ДД может обратиться в стоматологическую клинику с требованием вернуть ей деньги, внесенные авансом за услуги, которые не были оказаны. В этом случае ДД может потребовать подписанный договор на оказание стоматологических услуг, а также чек или квитанцию об оплате услуг.

Стороны могут решить свой спор в досудебном порядке путем переговоров и составления соглашения об возврате денежных средств, либо через судебный процесс. В случае, если ДД обнаружит нарушения со стороны стоматологической клиники, она может подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения и социального развития Российской Федерации или в соответствующую организацию, контролирующую деятельность медицинских учреждений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 422 Гражданского кодекса РФ (о договоре оказания услуг) - статья 779 Гражданского кодекса РФ (о предоплате за услуги) - статья 303 Гражданского кодекса РФ (о праве потребителя на отказ от договора) - статья 475 Гражданского кодекса РФ (о возврате денег, уплаченных по договору) - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на защиту своих прав при оказании услуг)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы