Гарантия на лечение зубов: как получить бесплатное гарантийное лечение в стоматологии

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае возникновения проблемы с выполненными медицинскими услугами, потребитель имеет право на бесплатное повторное лечение в пределах гарантийного срока, указанного в сертификате гарантии. В связи с этим, рекомендуется обратиться в платную стоматологическую клинику с требованием о предоставлении бесплатного гарантийного лечения в соответствии с условиями, указанными в сертификате гарантии. Если обращение к администрации клиники не дало положительных результатов, следует обратиться в Роспотребнадзор либо в суд с требованием защиты своих прав и интересов как потребителя медицинских услуг.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Сертификат, выданный платной стоматологической клиникой, с описанием лечения и гарантией на объем оказанных услуг.

2. Медицинская документация, подтверждающая, что зуб был залечен в платной стоматологической клинике.

3. Доказательства того, что зуб заболел вновь через месяц после лечения.

4. Документы, подтверждающие, что администратор клиники отказывается бесплатно лечить зуб в рамках гарантийного обслуживания.

На основании предоставленных документов Вы можете обратиться в государственную службу контроля за качеством оказания медицинских услуг и защите прав потребителей с просьбой о помощи в данной ситуации. В соответствии с законодательством РФ, клиника обязана бесплатно лечить зуб в рамках гарантийного обслуживания, если заболевание наступило в течение указанного периода, и если выявленные проблемы не были вызваны несоблюдением пациентом правил ухода за ранее леченным зубом.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.
• Статья 468 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает исполнителя выполнить работу в соответствии с условиями договора и обеспечить гарантийный срок на выполненную работу.
• Статья 14 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов и их потребительских свойствах", которая устанавливает требования к качеству медицинских услуг и права потребителя на получение качественной медицинской помощи.