Проблемы с назойливыми звонками и предложениями от банка: жалобы и безрезультатные просьбы клиента на протяжении 2 лет

Назойливость и навязчивость со стороны банка может быть рассмотрена как нарушение Закона Российской Федерации. Согласно статье 14.31 Федерального закона 'О рекламе', недобросовестные действия банка, направленные на привлечение клиентов и реализацию своих услуг, могут быть признаны запрещенной рекламой. В данном случае, рекламой являются навязчивые звонки банка с предложениями. Принципы хорошей веры и добровольного соглашения сторон, установленные статьей 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, также могут быть нарушены, если банк продолжает осуществлять назойливые звонки, несмотря на просьбы клиента и обещания их удалить из базы данных и перестать звонить. Нарушение законодательства может иметь штрафные санкции для банка и возможность получения компенсации клиентом.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Сохраненные звонки и сообщения с предложениями от банка
- Записи разговоров с представителями банка, где четко звучат просьбы клиента и обещания удалить информацию
- Доказательства того, что клиент обращался на горячую линию для удаления своего номера из базы данных банка

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 14.31 Федерального закона 'О рекламе'
- Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации