Проблема с входящими звонками: вызовы не доходят или сбрасываются. Срочная диагностика требуется
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3587937
Ответы юристов (1)
Скорее всего, проблема с отсутствием входящих звонков может быть связана с неисправностью на вашем телефоне или с проблемами на стороне оператора услуг связи. Для решения этой проблемы рекомендуется следующее:
1. Проверьте настройки вашего телефона и убедитесь, что звонки не блокируются или перенаправляются на другой номер.
2. Проверьте статус вашего телефонного номера у вашего оператора связи и уточните, нет ли никаких ограничений или проблем с его активностью.
3. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора связи и сообщите о проблеме, чтобы они могли проанализировать ее и предложить решение.
Если проблема не решается после выполнения этих шагов, вам может потребоваться обратиться к специалисту в области телекоммуникаций для более подробной диагностики и решения проблемы.
Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
1. Документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).
2. Документы, подтверждающие вашу связь с оператором услуг связи (договор или другие юридически значимые документы).
Для решения проблемы с телефонными звонками применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
- Статья 41 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» об операторах связи и их обязанностях перед абонентами.
- Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах услуг связи и ответственности сторон.
- Статья 39 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» об использовании радиочастотного спектра и назначении номеров вызова для оказания услуг связи.
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы