Проблемы с мясорубкой: что делать, если товар не работает и не получено возмещение?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480223
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДля решения данной ситуации необходимо предпринять следующие шаги. Во-первых, стоит обратиться в интернет-магазин Астор, чтобы получить информацию о возможности возврата товара. Для этого рекомендуется отправить электронное письмо с подробным описанием проблемы и приложить фотографии или видео, демонстрирующие нерабочее состояние мясорубки. В случае отсутствия ответа или непривлекательного решения со стороны интернет-магазина, следует обратиться в Роспотребнадзор, предоставив им все необходимые документы и фотографии. Также целесообразно указать на незаконность действий интернет-магазина, который отправил нерабочий товар без предупреждения и отказывается отвечать на звонки. Роспотребнадзор сможет принять соответствующие меры и защитить права потребителя.
Для подтверждения факта заказа и получения нерабочего товара рекомендуется сохранисть все подтверждающие документы, включая копию заказа, получении товара, а также электронную переписку с интернет-магазином и Роспотребнадзором.
Статья 10 Федерального закона 'О защите прав потребителей', статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях
Горячая линия
Услуги юристов
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы