Проблемы с медсестрой в детском саду: отказ в помощи и угрозы отчисления

Здравствуйте!

Если медсестра детского сада нарушила свои обязанности, в том числе проявив некорректное поведение во время общения по телефону с родителем, вы можете написать жалобу на этого работника напрямую в администрацию детского сада. В жалобе укажите все факты нарушения, которые вы заметили, и предоставьте свои контактные данные для связи с вами.

Администрация должна рассмотреть вашу жалобу в соответствии с установленным порядком и принять меры, если будет установлено фактическое нарушение правил и требований. Если ваши права в результате действий мед.сестры были нарушены, можно также обратиться в органы местной власти или суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы государственного управления в области здравоохранения и социального развития, а именно в Управление здравоохранения и социального развития местного уровня. Представителям управления следует предоставить следующие документы и информацию: - Рассказать о происходившем конфликте с медсестрой и оскорблениях, которые были причинены родителю. - Предъявить документы, доказывающие отсутствие ребенка в детском саду на указанный период времени. - Предоставить любую другую информацию, которая может нести на себе важность для данной ситуации, например, документы, подтверждающие уплату за детский сад и прочее.

Переданное управлению информация будет рассмотрена и расследована в соответствии с установленным порядком, а все необходимые меры будут приняты в отношении работника детского сада, виновного в осуществлении нарушений законодательства.

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы для данной ситуации:

1. Статья 5 Закона Российской Федерации от 14 июля 1992 года № 3292-1 "Об охране здоровья граждан" - право граждан на медицинскую помощь, возможность обращения с жалобами на работников медицинских учреждений.

2. Статья 20 Конституции Российской Федерации - защита прав граждан на достойные условия труда и трудовую свободу.

3. Статья 21 Трудового кодекса Российской Федерации - обязательство работодателя предоставить работникам условия для труда с учетом требований безопасности и здоровья.

4. Статьи 123, 124, 125, 126 Трудового кодекса Российской Федерации - права и обязанности сторон трудового договора, порядок увольнения работников и возмещение ущерба.

5. Статья 119.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность за хамство и оскорбления в отношении граждан.