Проблемы с мебелью для ванной: возврат денежных средств, проведение экспертизы и спорные моменты

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права удерживать мебель, если не был предоставлен документ об оплате независимой экспертизы. Независимую экспертизу может проводить только независимая организация, которая имеет соответствующую лицензию и аккредитацию. В случае если заявление на возврат денежных средств было направлено продавцу, то проведение экспертизы необходимо было проводить изделием для покупателя, а не против.

Покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и освобождении мебели от удержания, если докажет, что мебель была предназначена для использования в ванной комнате и продавец не указал ограничения по использованию или не предоставил достаточно информации об уходе за изделием. Также, покупатель имеет право обжаловать экспертизу в случае выявления нестыковок в документе и предоставить свою экспертизу в качестве доказательства в судебном заседании.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заявление на возврат денежных средств;
2. Ответ продавца, содержащий результаты независимой экспертизы;
3. Инструкция по эксплуатации мебели;
4. Претензия или иное письменное обращение, если таковое было направлено.

В случае возникновения спора между покупателем и продавцом по поводу неисправности товара, продавец должен провести независимую экспертизу для выявления причин неисправности. В дальнейшем результаты экспертизы могут быть использованы как доказательства в судебном заседании, но их можно оспорить, если есть основания полагать, что экспертиза проведена неправильно или незаконно.

Стоимость хранения мебели на складе продавца также может быть спорной, поскольку законодательство не предусматривает определенной ставки для хранения мебели в рамках реализации прав продавца.

В целом, возможность добиться возврата денег будет зависеть от того, удастся ли доказать наличие недостатков в товаре и неправомерность поведения продавца в данной ситуации. Рекомендуется обратиться за юридической консультацией и подробным анализом документов, связанных с данной покупкой.

Статьи, применимые к данному случаю: 1) Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки гарантийного ремонта и замены товара"; 2) Статья 472 Гражданского кодекса Российской Федерации "Продавец обязан предоставить покупателю товар, соответствующий договору купли-продажи"; 3) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца при продаже товаров"; 4) Статья 532 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства, возникающие из причинения вреда жизни или здоровью потребителя или его имуществу"; 5) Статья 547 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы исполнения обязательств". Оспорить экспертизу можно, обратившись в суд с заявлением о её проведении заново, но это может потребовать дополнительного времени и денежных затрат. Продавец не имеет права удерживать мебель без согласия покупателя, за исключением случая, когда он предоставляет складское хранение. Поэтому, если покупатель не согласен с проведенной экспертизой, он может обратиться в суд с иском о возврате денег и требованием выдать мебель.