Запрет на возврат денежных средств в договоре оферты: что нужно знать и как решать спорные ситуации

Почему мне отказали в возврате денег, если в договоре оферты был запрет на возврат денежных средств и мои ожидания не совпали с пройденным материалом, а я запрашивал возмещение денежных средств?

| Прохор, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в договоре оферты было заранее оговорено, что возврат денежных средств не предусмотрен, то в принципе возврата денег не должно быть. Однако, в случае если продавец не предоставил полную информацию о качестве продукта или оказываемых услугах, потребитель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. Также, возможно, стоит проверить правомерность такого условия о невозможности возврата денег с точки зрения действующего законодательства РФ. В случае если обращение в суд не законно, то продавец должен будет вернуть деньги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возможности возврата денежных средств за онлайн курсы необходимо ознакомиться с условиями договора оферты на проведение обучения. Если в условиях договора оферты указано, что возврат денежных средств не предусмотрен, то это может затруднять вернуть деньги.

В данной ситуации, рекомендуется обратиться к условиям договора оферты, внимательно изучить его на предмет предусмотренных механизмов возврата денежных средств, а также на предмет правил окончания онлайн курсов.

Если договор оферты не содержит условий о порядке возврата денежных средств, следует проанализировать действующее законодательство Российской Федерации, а конкретнее Закон «О защите прав потребителей» и определить, есть ли основания для возврата денежных средств.

Для дальнейшего решения вопроса рекомендуется обратиться в компетентный орган, например, в Роспотребнадзор, для получения консультации по способу возврата денежных средств и возможным действиям в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1995 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые имеют отношение к данному вопросу: - статья 425 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оферты" - статья 444 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отзыв предложения о заключении договора" - статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила уплаты вознаграждения за выполненную работу" - статья 784 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора при нарушении условий предоплаты товара или оказания услуг"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы