Изучение договора оферты и возврат денежных средств: правила и рекомендации

Что мне следует сделать, чтобы решить вопрос с возвратом денежных средств? Нужно изучить договор оферты?

| Аркадий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Как юрист, мне нужно отметить, что при изучении договора оферты важно обратить внимание на условия, предусмотренные в нем относительно возврата денежных средств. Если в договоре предусмотрено право потребителя на возврат денег в определенных ситуациях, то потребитель может обратиться с соответствующим запросом к продавцу. Однако, если условий возврата денежных средств в договоре не предусмотрено, то правовая защита потребителя может быть ограничена. В любом случае, перед производством возврата денежных средств, необходимо удостовериться в том, что данное действие не является нарушением законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для того чтобы изучить договор оферты и принять решение по поводу возврата денежных средств, потребуются следующие документы:

  1. Копия договора оферты, представленного на сайте https://www.totvitaliy.ru/contract;
  2. Копия документов, подтверждающих оплату товара или услуг, по которым возникла необходимость возврата денежных средств;
  3. Копия сопроводительной корреспонденции и электронных сообщений, связанных с данной сделкой;
  4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем.

После анализа указанных документов, юрист сможет оценить обстоятельства данной сделки, определить правовую позицию сторон и дать рекомендацию по возврату денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Как юрист, я могу сообщить, что для решения данного вопроса применяются следующие статьи Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":

  • Статья 18 "Порядок оказания информации о товаре (работе, услуге)", в которой установлены правила предоставления информации о товаре или услуге потребителю, в том числе о возможности возврата товара или денежных средств.

  • Статья 25 "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества", которая определяет правовой статус потребителя в случае отказа от товара надлежащего качества, в том числе право на возврат денежных средств.

  • Статья 28 "Особенности реализации товара ненадлежащего качества", в которой определены правила возврата товара ненадлежащего качества и возврата денежных средств.

  • Статья 29 "Сроки и порядок удовлетворения требований потребителя", которая устанавливает сроки и порядок удовлетворения требований потребителя при возврате товара или денежных средств.

Также могут быть применимы и другие нормы законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс, Федеральный закон "О защите конкуренции" и др. Окончательное решение по данному вопросу будет зависеть от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы