Проблемы с купленным щенком: выли и скулили всю ночь. Решение анальгином. Хотят вернуть или получить деньги назад.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный или возврата уплаченной за товар денежной суммы, если товар не соответствует договору купли-продажи. При этом, необходимо обратить внимание на условия договора купли-продажи, наличие гарантийных обязательств продавца, а также доказательства того, что с щенком были проблемы на момент продажи и что эти проблемы не вызваны действиями покупателя. Если покупатель сможет предоставить все необходимые доказательства, то он сможет послать требование о замене товара или возврате денежной суммы.

В данном случае необходимо подготовить копии всех расходных документов связанных с покупкой щенка на рынке (чек, квитанция и договор купли-продажи), а также медицинскую карту покупаемого щенка. Также стоит сделать фотографии щенка и записать все наблюдаемые симптомы болезни. Важно обратить внимание на сроки, которые прошли с момента покупки - если это было более 14 дней назад, то вернуть щенка и забрать деньги будет невозможно. В данном случае решение проблемы будет зависеть от условий договора купли-продажи, законодательства в сфере защиты прав потребителей и качества товаров. Рекомендуется обратиться в юридическую консультацию для получения профессиональной помощи в данной ситуации.

Статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: - статья 478 "Гарантии продавца при продаже товаров" - статья 480 "Сроки и порядок предъявления требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и о возмещении потерь, причиненных в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору розничной купли-продажи" - статья 482 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"