Проблемы с щенком, купленным через Avito: жидкий стул, гастрит и отказ заводчика. Как получить компенсацию и сохранить документы на лечение.

При покупке щенка через авито без заключения договора купли-продажи действуют общие правила гражданского законодательства Российской Федерации, в соответствии с которыми продавец несет ответственность за недостатки товара. В данном случае имеется доказательство, что животное было недостаточно здоровым на момент покупки, так как его заболевание подтверждено ветеринарной клиникой, а заводчик знал об этом недостатке на момент продажи, но скрыл его. Поэтому потребитель имеет право потребовать замены некачественного товара на новый, или уменьшения стоимости щенка. Также потребитель имеет право потребовать возмещения убытков, понесенных вследствие действий продавца. В данном случае убытки связаны с расходами на лечение щенка, который продал неисправный продавец. Для того чтобы потребовать компенсацию, вы можете предъявить требование к продавцу с уведомлением о приеме в письменной форме. Если продавец не согласится выплатить компенсацию, необходимо обратиться в суд с требованием организации. Необходимо сохранить чеки на лечение щенка, они могут быть использованы в качестве доказательства расходов на лечение.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Корреспонденцию с заводчиком, в которой фиксируются все существенные обстоятельства сделки, в том числе цену, возраст, состояние здоровья щенка и обязательства продавца.

2. Данные о продавце, такие как фамилия, имя, контактный телефон.

3. Чеки или счёт-фактуры на оплату щенка и лечения.

4. Результаты обследования щенка ветеринаром, включая заключение о состоянии здоровья щенка и его диагноз.

В случае возникновения спорной ситуации с продавцом, покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. В соответствии с законодательством РФ, продавец несёт ответственность за недостатки товара, выявленные в течение двух лет со дня передачи товара покупателю, если не докажет, что эти недостатки возникли по его вине или по вине третьих лиц. В данном случае, если у щенка была болезнь, скрытая продавцом, и покупатель получил не то, что было оговорено сторонами, то покупатель вправе потребовать от продавца возмещение расходов на лечение щенка, а также возврат полной суммы оплаченной за него.

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила ответственности продавца за недостатки товара" и статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".