Проблемы с купленной столешницей из магазина Хофф: как составить претензию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3799280
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации вам следует составить претензию к магазину Хофф с требованием замены столешницы или возврата денежных средств. В претензии необходимо указать все обстоятельства случившегося, включая то, что продавец заверил вас о водостойкости столешницы и не предоставил инструкции по эксплуатации. Также следует указать, что технолог магазина сделал фотографии и признал заводской браком из-за плохой пропитки. Отказ магазина следует указать как неправомерный и неосновательный.
Для составления претензии вам понадобятся копии документов, подтверждающих факт покупки столешницы в магазине Хофф, например, кассовый чек или договор купли-продажи. Также рекомендуется составить письменное заявление о вызове технолога магазина и сохранить все имеющиеся фотографии столешницы.
1. Копия кассового чека или договора купли-продажи
2. Письменное заявление о вызове технолога магазина
3. Фотографии поврежденной столешницы
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 478-482 (о правах потребителя)
2. Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 18, 21, 25, 30 (о защите прав потребителя при покупке товаров)
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы