Купленная кухня: гарантийные проблемы со столешницей и их решение

Как мне решить проблему с отличием по цвету и рисунку нового куска столешницы после замены по гарантии, если я купил кухню с этой столешницей и уже ранее столкнулся с проблемой вздутия одного из кусков? И возможно ли вообще заменить этот новый кусок на более подходящий?

| Александр, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При обнаружении отличия по цвету и рисунку после установки новой столешницы, вы можете потребовать замену, так как товар не соответствует договору. В соответствии со статьёй 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на замену товара надлежащего качества, если выявленный недостаток не может быть устранен в разумный срок. В данном случае, отличие по цвету и рисунку является недостатком товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы, вам понадобится письменное заявление о претензии, в котором укажите факт отличия новой столешницы от старой. Также рекомендуется иметь копии всех документов, связанных с покупкой кухни и столешницы, включая договор и гарантийный талон.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы