Проблемы с купленной квартирой: недостатки, холод в зимнее время и задержки в ремонте. Как добиться выполнения гарантийных обязательств застройщика и получить компенсацию ЖКХ?

Согласно статье 620 Гражданского Кодекса РФ, застройщик обязан передать объект недвижимости в надлежащем качестве, а также производить устранение недостатков, выявленных в течение гарантийного срока. В данном случае, вы имеете право на бесплатное устранение всех недостатков и дефектов вновь приобретённой квартиры, включая устранение проблем с отоплением и утеплением. Также, в случае нарушения гарантийных обязательств застройщиком, вы можете потребовать дополнительной денежной компенсации в размере ущерба, нанесенного вам в результате нарушения гарантийных обязательств. В вашей ситуации, следует обратиться в суд с заявлением о признании правопреемника застройщика обязанным произвести устранение недостатков и произвести дополнительную выплату за период времени, когда вы не могли находиться в квартире из-за проблем с отоплением и утеплением.

Действующее законодательство Российской Федерации гарантирует права потребителей, которые приобретают недвижимость в новостройках. В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", застройщик несёт ответственность за качество строительства и выполнение гарантийных обязательств в течение 5 лет со дня государственной регистрации права собственности на объект недвижимости.

В данном случае покупатель квартиры имеет право требовать от застройщика устранения выявленных недостатков в соответствии с условиями договора купли-продажи недвижимости и гарантийного акта. В случае если застройщик не исполняет свои обязательства по устранению недостатков в установленный законодательством срок, покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки за нарушение гарантийных обязательств, а также о признании договора недействительным.

Отсутствие в квартире возможности проживать в связи с наличием недостатков означает, что имеется существенное ухудшение условий пользования купленной недвижимостью. В соответствии со статьёй 475 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе потребовать снижения цены купленного недвижимого имущества или возмещения имущественного ущерба, причинённого ненадлежащим исполнением обязательств застройщиком.

Рекомендуется обратиться к юристу для составления претензии и разрешения данной ситуации в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры в новостройке с документом о передаче квартиры.

2. Договор на выполнение работ по устранению недостатков в квартире.

3. Акты осмотра квартиры с указанием выявленных недостатков и даты подачи заявления на их устранение.

4. Любые переписки и заявления, поданные застройщику, связанные с устранением выявленных недостатков.

5. Документы, подтверждающие оплату услуг ЖКХ за обслуживание данной квартиры.

Согласно законодательству Российской Федерации, застройщик несет гарантийную ответственность за качество строительства на протяжении 5 лет со дня передачи квартиры. Если выявлены недостатки, застройщик обязан их устранить за свой счет. Ваше право на жизнь в комфортном и безопасном жилье нарушено из-за недостатков в новостройке. Вы можете принудительно требовать от застройщика выполнения его гарантийных обязательств и imeti право на какую-либо денежную компенсацию за фактически уплаченные вами социальные услуги ЖКХ. Для этого следует обратиться к юристу, который поможет составить претензионное письмо, в котором предъявить требования по устранению недостатков и компенсации ущерба. Если застройщик откажется выполнить ваши требования, можно подать иск в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи квартиры в новостройке;
2. Акт приема-передачи квартиры;
3. Заявление об устранении недостатков квартиры;
4. Копии переписок и документов, подтверждающих попытки связаться с застройщиком и решить вопрос по устранению недостатков;
5. Документы, подтверждающие оплату услуг ЖКХ.

С целью принудить застройщика выполнить свои гарантийные обязательства необходимо обратиться к нотариусу для составления претензии, в которой следует указать все выявленные недостатки и требовать их устранения в установленный срок. При этом следует указать, что недостатки влияют на комфортное проживание в квартире и требовать компенсации за причиненные неудобства в виде снижения стоимости квартиры или возмещения проживания в другом месте.

Если застройщик не согласен выполнить свои обязательства, можно обратиться в суд с соответствующим иском на застройщика. В этом случае следует приложить все предоставленные документы, подтверждающие факт приобретения квартиры, выявление недостатков и попытки решения вопроса с застройщиком.

Также рекомендуется обратиться к юристу для юридической консультации и составления заявления или иска.

Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статьи 14.4 и 14.6 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статья 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей при предоставлении услуг".

Пункт 1 статьи 12 Федерального закона "О защите прав потребителей услуг".

Статья 619 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

• Статья 614 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантии при купле-продаже товара"
• Статья 620 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара"
• Статья 632 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества"
• Статья 634 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки предъявления требований при продаже товара ненадлежащего качества"
• Статья 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества"