Проблемы с крысами в доме: как решить и куда обратиться

Ситуация, описанная Вами, является нарушением прав потребителя на жилые услуги, противодействием гигиеническим нормам и правилам. Как житель дома, Вы можете обратиться в администрацию дома с жалобой на отсутствие эффективной дератизации. Если мера не дала результата, следует обратиться в уполномоченный орган государственной власти по контролю и надзору за жилищно-коммунальным хозяйством. Кроме того, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя на услуги по содержанию жилья в приличном состоянии и против беспорядочного поведения администрации дома.

Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:

1. Заявления, которые уже были поданы в управление культуры и администрацию о проведении дератизации.
2. Документы, подтверждающие проведение дератизации, включая акты сдачи-приемки работ, собранные отчеты о количестве изъятых крыс и мерам по утилизации ядовитых средств.

Согласно действующему законодательству, жители многоквартирного дома имеют право на благоустройство дома и его территории, а также на здоровую, безопасную и комфортную жизнь. Ответственность за поддержание порядка, комфорта и безопасности на общих территориях дома несет управляющая компания через ее исполнительного директора.

Если дератизация не дала результатов, стоит письменно обратиться в управляющую компанию с требованием повторной дератизации, с уточнением временных рамок и методов проведения работ, а также назначения ответственного за их выполнение. Кроме того, можно обратиться в местное Роспотребнадзор или Жилищную инспекцию для поддержки давления на управляющую компанию.

Если эти меры не приводят к успеху, жители дома могут обратиться в суд с иском о принудительном осуществлении необходимых мер по устранению проблемы.

1. Статья 14 Жилищного кодекса Российской Федерации - обязанности собственника и пользователя жилого помещения по поддержанию жилого помещения и прилегающих к нему территорий в надлежащем состоянии.
2. Статья 16.1 Градостроительного кодекса Российской Федерации - защита граждан и окружающей среды от негативного воздействия объектов капитального строительства.
3. Статья 6.1 Кодекса административных правонарушений Российской Федерации - ответственность должностных лиц за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
4. Статьи 1074 и 1075 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанности организации предоставления услуг и возмещения ущерба, причиненного недостатками в качестве услуг. Для решения вопроса необходимо обратиться в суд или в органы государственной власти, ответственные за контроль за деятельностью организации, которая занимается дератизацией. Также возможно обратиться к специализированным организациям, которые занимаются борьбой с грызунами.