Как бороться с крысами в ЖКХ: рекомендации и контакты для помощи

Согласно законодательству Российской Федерации, за содержание жилого помещения и выполнение санитарно-гигиенических мероприятий, в том числе по уничтожению вредителей, отвечает владелец квартиры или жилого помещения. Однако, если проблема крыс возникла в общих помещениях или в результате дефектов общего имущества, то отвечать за уничтожение крыс может ЖКХ.

Если вам отказывают в решении проблемы и не выполняют своих обязанностей, то вы можете обратиться в управляющую компанию или в жилищную инспекцию по месту жительства. Если эти меры не помогут решить проблему, то вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя жилищных услуг.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на предоставление жилых помещений или договор управления многоквартирным домом.

2. Документы, подтверждающие характер и масштаб проблемы, например, фотографии и описание.

3. Обращения к управляющей компании или жилищному комитету, где должны быть указаны даты обращений, их содержание и ответы полученные от управляющей компании.

4. Письменные заявления от жильцов многоквартирного дома, подтверждающие факт проблемы и требования к ее решению.

5. Письменный ответ от управляющей компании или жилищного комитета, в котором должно быть указано, кто будет заниматься устранением проблемы и в какие сроки.

В случае, если все вышеперечисленные меры не помогут решить данную проблему, жильцы многоквартирного дома могут обратиться в суд, предоставив необходимые доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1) Гражданский кодекс РФ (статьи 798-806) относительно прав и обязанностей жилищно-коммунальных услуг и техническом обслуживании жилых помещений. 2) Жилищный кодекс РФ (статьи 153-159) относительно обязанностей органов управления многоквартирных домов в предоставлении услуг и обеспечении безопасности жильцов. 3) Санитарные правила и нормы СП 3.1.5.2826-10 "Профилактика и борьба с крысами и мышами".