Проблемы с кредитом на товар в Мвидео: отказ банка в отмене страховки и отсутствие помощи специалистов

Согласно Закону "О защите прав потребителей" вы имеете право отказаться от услуг страхования в любое время после заключения договора, при этом банк не может отказать в этом случае. Магазин и банк несут ответственность за исполнение условий рассрочки/кредита. Если Вам отказывают в отказе от страховки, необходимо обратиться в службу поддержки банка и/или отправить официальный запрос в Мвидео с требованием урегулировать вопрос. В случае неполучения ответа со стороны Мвидео можно обратиться в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, откуда был получен кредит, и представить все документы, связанные с этим кредитом, включая договор купли-продажи товара, кредитный договор и документы, связанные со страховкой. В случае несогласия банка на отказ от страховки, следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. Что касается обращения в Мвидео, необходимо продолжить дожидаться звонка специалиста или обратиться в службу поддержки клиентов Мвидео с описанием проблемы и просящим решить ее.

2006 ГК РФ "О кредитных историях", 818 ГК РФ "Страхование", 807 ГК РФ "Договор рассрочки", 458 ГК РФ "Договор купли-продажи".