Как приобрести телефон в рассрочку через Мвидео с одобренным кредитом от Тинькофф: решаем проблемы с оформлением заказа и отменой кредита

Здравствуйте, Игорь!

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вы имеете право на качественный товар и услуги. Если магазин отказался продавать вам телефон и действующий кредит был оставлен без вашего согласия, то это является нарушением прав потребителя.

Вам следует обратиться в магазин, где была оформлена рассрочка, и требовать возмещение ущерба, который вы понесли в результате отказа. Также вы можете обратиться в Тинькофф и попросить отменить кредит, если вы не получили товар.

Важно сохранить все документы, связанные с этой сделкой, включая справку от магазина о невыдаче товара.

Надеюсь, мой ответ был вам полезен.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Мвидео с требованием вернуть перечисленные деньги на ваш счет, при этом необходимо предоставить им документы, подтверждающие основания требования - это справка от магазина о том, что вы не получили товар на руки и документы, подтверждающие вашу личность. Также рекомендуется обратиться в банк Тинькофф с требованием отменить кредитную сделку, ссылаясь на отказ магазина предоставить вам товар. Если Мвидео откажется вернуть перечисленные деньги, можно настаивать на решении вопроса через судебный порядок.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств данного дела и требуют более детального изучения материалов дела, в том числе договора между Игорем и Мвидео, условий рассрочки, положений закона о защите прав потребителей и иных нормативных актов. Однако, общими статьями, которые могут быть применимыми в данном случае, являются статьи Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителей, Закона РФ "О защите прав потребителей", а также других нормативных актов, регулирующих отношения между продавцами и покупателями, кредиторами и заемщиками.