Проблемы с коробкой после установки нового сцепления: решение и возможность предъявить претензии

Здравствуйте! В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, товар ненадлежащего качества, переданный потребителю, подлежит замене или возврату. Таким образом, Вы можете обратиться в магазин, где был приобретен комплект диск/корзина/выжимной, и потребовать замены диска или возврата денежных средств за него.

Что касается коробки передач, если у Вас есть доказательства того, что поломка произошла из-за действий сервиса при установке сцепления, то Вы можете обратиться к ним с предъявлением требований о возмещении убытков. При этом, желательно составить акт дефектовки в присутствии представителя сервиса и запросить у них заказ-наряд на проведение ремонтных работ. Если Ваше требование не будет удовлетворено, Вы можете обратиться в суд и защищать свои права.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Документ, подтверждающий покупку комплекта диска/корзины/выжимного в магазине. 2. Акт дефектовки, который должны составить в сервисном центре, где была произведена замена сцепления. 3. Заказ-наряд на ремонт автомобиля, где нужно указать, что была произведена замена сцепления, но возникли проблемы с коробкой передач. 4. Лицензия на деятельность сервиса, где производился ремонт автомобиля.

Чтобы вернуть деньги за бракованный диск, Вам нужно обратиться в магазин, предоставив все вышеуказанные документы. При этом, Вам стоит видеть лицензию и заказ-наряд выполненного работами.

Что касается коробки передач, то если Вы считаете, что причиной неисправности является некачественный ремонт автомобиля в сервисном центре, то Вы можете предъявить требования к сервисному центру. В этом случае Вам также нужны будут вышеуказанные документы, подтверждающие замену сцепления и неисправность коробки передач. Вы можете составить претензию и передать ее представителям сервисного центра, а также воспользоваться правом на обращение в суд в случае, если проблемы не будут решены в досудебном порядке.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, включают:

• Статью 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила ответственности продавца за недостатки качества товаров и определяет права покупателя в случае их обнаружения;
• Статью 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителей при обнаружении ими недостатков товаров и определяет порядок их удовлетворения;
• Статью 20 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителя на возврат товара надлежащего качества в случае если он не подошел ему по каким-либо причинам;
• Статью 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества;
• Статью 771 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает правила ответственности исполнителя за ненадлежащее выполнение работ или оказание услуг.

Таким образом, покупатель в данном случае имеет право требовать от продавца возврата денежных средств за бракованный диск и от исполнителя (сервиса) возмещения дополнительных убытков, которые понес покупатель в связи с ненадлежащим выполнением работ (замены сцепления). При этом, необходимо составить акт дефектовки и обратиться в судебный орган в защиту своих прав.