Замена сцепления на автомобиле юридического лица: опоздание на график и претензии клиента

При сдаче автомобиля на техническое обслуживание и установку запчастей, автосервис обязан гарантировать качество сервисных работ и безопасность пользования автомобилем. В данном случае, возможно, имеется нарушение с стороны автосервиса при замене сцепления, поскольку данная деталь вышла из строя через небольшой период времени, что может указывать на нарушение правил установки или на выбор не качественной запчасти. Возможны претензии со стороны юридического лица к автосервису на возмещение причиненных убытков и компенсацию ущерба в связи с невозможностью использования автомобиля в установленный срок. Необходимо обратиться к юристу для детального анализа ситуации и для выработки оптимальной стратегии защиты интересов юридического лица.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Договор на оказание услуг автосервисом;
2. Акт приема-передачи автомобиля юридического лица в автосервис на Т.О.;
3. Счет-фактуру или иной документ подтверждающий оплату предоставленных услуг;
4. Акт выполненных работ и замененных запчастей при Т.О.;
5. Жалобу/заявление на неисправность сцепления при записи на установку молдинга;
6. Акт приема-передачи автомобиля после установки молдинга;
7. Переписка/записью разговоров с мастером автосервиса о неисправности и произведенных ремонтных работах;
8. Бухгалтерские документы, подтверждающие факт простоя автомобиля при доставке оборудования.

На основании собранных документов следует обратиться в автосервис с претензией о ненадлежащем исполнении договора и требованием компенсации убытков, связанных со срывом графиков и невыполнением планов по доставке оборудования. В случае отказа автосервиса рекомендуется обратиться в суд.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителей за ненадлежащее исполнение обязательств"
• Статья 770 Гражданского кодекса РФ "Порядок возмещения убытков"
• Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Права потребителя на предоставление информации об исполнителе"
• Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Право потребителя на предъявление требований при обнаружении недостатков товара (работы, услуги)"