Проблемы с изготовлением кухни: несоблюдение договора, задержка и требования к оплате. Как защитить свои права и взыскать неустойку

"Почему изготовление кухни затянулось на третий месяц, изготовитель требует дополнительную плату и не устанавливает ручки на фасадах кухни, несмотря на пункт 5.2 договора? Я хочу взыскать неустойку по просрочке и узнать, как правильно оформить все необходимые документы и обратиться за помощью."

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Согласно пункту 5.2 договора на изготовление кухни, изготовитель не вправе требовать дополнительной платы за ручки на фасадах кухни. Если изготовитель нарушил условия договора и не выполнил работы в установленный срок, вы можете взыскать неустойку по просрочке в соответствии со статьёй 23.1 Закона о защите прав потребителей.

Для начала, рекомендуется направить письменное уведомление о требовании исполнения договорных обязательств с указанием срока исполнения. В случае, если изготовитель не исполнил свои обязательства в установленный срок, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неустойки по просрочке, а также требовать исполнения договора. При этом, для подтверждения своих требований, рекомендуется собрать все доказательства факта заключения договора, сроков его исполнения и наличия заявленных недостатков.

Если вам нужна юридическая помощь в данном вопросе, вы можете обратиться к квалифицированному юристу по защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на изготовление кухни, подписанный между Вами и изготовителем кухни.
  2. Корреспонденцию между Вами и изготовителем кухни, где указаны даты и тексты сообщений, писем, уведомлений.
  3. Доказательства того, что Вы оплатили изготовление кухни (квитанции об оплате, расходные документы и др.).
  4. Текст пункта договора 5.2, чтобы можно было установить, соответствует ли данная дополнительная оплата условиям договора или нет.
  5. Извещение, в котором Вы указали свое намерение взыскать неустойку по просрочке изготовления кухни.

К решению данного вопроса необходимо приступить следующим образом:

  1. Прочитайте внимательно договор и определите, были ли условия договора нарушены. Если да, то скопируйте и выделите важные строки, подчеркните их и сохраните копии. Это позволит Вам доказать свою позицию в дальнейших действиях.

  2. Подготовьте документальные доказательства того, что Вы оплатили изготовление кухни. Это поможет Вам доказать Ваши права и интересы.

  3. Обратитесь к изготовителю кухни с просьбой поставить кухню в ближайшее время, также уточните, почему на некоторые работы потребовалась дополнительная оплата. Если ответ удовлетворительный, то можно договориться о совместных действиях.

  4. Официально уведомите изготовителя о своем намерении взыскать неустойку по просрочке изготовления кухни в соответствии со ст. 23.1 ЗоЗПП.

  5. Если изготовитель не ответит на Ваше уведомление, то обратитесь в суд, чтобы защитить свои права и законные интересы.

Важно всегда помнить, что при решении юридических вопросов необходимо обращаться к квалифицированным юристам и следовать их рекомендациям.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю:

  • Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор подряда".
  • Статья 478 ГК РФ "Сроки исполнения обязательств по договору".
  • Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (Закон о защите прав потребителей).
  • Статья 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) "Незаинтересованное предоставление потребителю информации о товаре (работе, услуге)".
  • Статья 15.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) "Нарушение установленных сроков поставки товара (выполнения работы, оказания услуг)".

Для взыскания неустойки по просрочке изготовления кухни, вам необходимо написать претензию изготовителю с указанием сроков выполнения договора и требований о выплате неустойки. Если они не будут выполнены, вам следует обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за просрочку исполнения договора.

Для защиты своих прав в качестве потребителя вам также может пригодиться обращение в Роспотребнадзор или в организации, занимающиеся защитой прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы