Проблемы с изготовлением и установкой кухни: претензии, невыполненный срок и отсутствие ответа от исполнителя (ООО). Как правильно обращаться в прокуратуру?

Добрый день! Согласно гражданскому законодательству Российской Федерации, в случае если исполнитель не выполнен своих обязательств по договору, заказчик имеет право на расторжение договора и возмещение убытков, причиненных неисполнением договора.

Перед обращением в прокуратуру я рекомендую направить исполнителю повторную претензию с указанием конкретного срока для устранения недостатков выполненных работ. Если исполнитель не отреагирует на повторную претензию, либо не устранит выявленные недостатки в установленный срок, то вы можете обратиться в суд на основании договора и требовать расторжения договора и возмещения убытков.

Обращение в прокуратуру также возможно, но необходимо иметь достаточные основания для подобного шага, например, если речь идет о серьезных нарушениях прав потребителей, массовых нарушениях закона или нарушениях, которые нанесли серьезный ущерб государству.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора на изготовление мебели (кухни), заключенного между Вами и ООО, в котором указаны сроки выполнения работ.

2. Копия претензии, направленной ООО, в которой Вы указывали на нарушение сроков выполнения работ и требовали завершить работы.

3. Копии всех документов, подтверждающих факт неисполнения ООО своих обязательств по договору.

4. Копия ответа ООО на первую Вашу претензию, если он имеется.

5. Документы, подтверждающие факт неполучения Вами ответа на вторую претензию от ООО.

При обращении в прокуратуру, Вы вправе потребовать защиты своих гражданских прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также следует учесть, что пока Вы не судите ООО об этом и не вынесен приговор, предъявление дела в прокуратуру будет некорректно.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства". Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки предъявления требований к исполнителю о недостатках выполненных работ и оказанных услуг". Статья 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исковая давность". Статьи 13, 14, 15 и 16 Федерального закона "О защите прав потребителей".