Проблемы с интернетом: что делать, если управляющая компания не хочет восстанавливать кабель?

Как можно решить вопрос по восстановлению работы интернета, если сотрудники управляющей компании обрезали и убрали кабель в подъезде, а управляющая компания не желает его восстанавливать, а интернет-провайдер требует дополнительную оплату за восстановление?

| Игорь, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, управляющая компания несёт ответственность за сохранение инженерных коммуникаций в жилых домах, в том числе за сохранность интернет-кабелей. В данном случае, сотрудники управляющей компании явились нарушителями закона, поскольку они несанкционированно приступили к обрезанию и уборке интернет-кабеля.

Следовательно, управляющая компания обязана восстановить интернет-кабель для восстановления работы интернета, а за это необходимо ей нести ответственность. В любом случае, обращаться за помощью следует к администрации дома и выяснить подробности данной ситуации. Очень важно сохранить всю документацию, которая была получена в результате этих переговоров.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие право собственности на квартиру, в которой проживает заявитель.

  2. Документы, подтверждающие заключение договора с интернет-провайдером на предоставление услуг связи и оплату за эти услуги.

  3. Копия жалобы, составленной заявителем в адрес управляющей компании с просьбой восстановить кабель интернета.

  4. Копия ответа управляющей компании на жалобу заявителя.

  5. Копия письма от интернет-провайдера с требованием дополнительной оплаты за восстановление интернет-соединения.

  6. Копия договора между управляющей компанией и заявителем на предоставление услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

  7. Копия правил внутреннего распорядка в многоквартирном доме, утвержденных управляющей компанией.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в управляющую компанию с жалобой на ремонт, выполняемый с нарушением прав собственника квартиры и требованием восстановить кабель интернета. При отсутствии решения в пользу заявителя, можно обратиться в суд с иском о восстановлении нарушенного права и требованием возмещения ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 14 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", статья 880 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы