Как исправить проблему с интернетом, если питомец подгрыз кабель: рекомендации специалистов и примерная стоимость услуг

У меня есть домашний питомец, который случайно перегрыз кабель для интернета. Могут ли специалисты файбернета помочь мне исправить проблему и сколько это будет стоить?

| Борис, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за нарушение работоспособности кабельной линии лежит на владельце поврежденного кабеля. Таким образом, владелец домашнего питомца несет ответственность за повреждение кабеля для интернета.

Специалисты провайдера могут исправить повреждение кабеля, однако стоимость проведения соответствующих работ необходимо уточнить у провайдера и зависит от сложности повреждения и объема проводимых работ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения указанного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

  1. Договор на предоставление услуг связи с ООО "Файбернет" или другим оператором связи, включающий условия осуществления ремонтных работ.

  2. Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность).

  3. Документы, подтверждающие факт повреждения кабеля, например, фотографии поврежденного кабеля, свидетельские показания и т.д.

  4. Документ, подтверждающий оплату услуг.

Стоимость ремонтных работ будет зависеть от характера повреждения кабеля и других обстоятельств, выявленных при проведении диагностики и ремонте. Вам необходимо обратиться в ООО "Файбернет" и узнать о возможностях и условиях проведения ремонта кабеля, а также ориентировочную стоимость работ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1974 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ни одна статья закона не применима для данного вопроса, поскольку это гражданско-правовые отношения между конкретными лицами. Однако, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", провайдер, в данном случае файбернет, обязан обеспечить бесперебойную работу своих услуг, в том числе и восстановить их работоспособность в случае повреждений. Конкретную цену на ремонт можно уточнить у провайдера.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы