Проблемы с играми и 3D графикой на ПК от компании DNS: поиск причин и решения

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара, в том числе компьютера и его комплектующих, с несоответствиями описанным в договоре качеством, покупатель имеет право на его замену, возврат или бесплатный ремонт в соответствии с выбранным способом урегулирования претензий. Для решения данной ситуации, рекомендуется обратиться к продавцу компании DNS и предъявить претензию о замене или ремонте неисправной комплектующей, с указанием конкретной неисправности. В случае отказа продавца, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам необходимо обратиться к компании DNS с претензией по поводу качества услуг и неисправности вашего компьютера. Для этого вам потребуется следующий набор документов:

1. Копия договора, заключенного между вами и компанией DNS на сборку компьютера.

2. Копия гарантийного талона на каждую комплектующую.

3. Документы, подтверждающие дату и место покупки компьютера.

4. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр компании DNS с описанием неисправности.

5. Письменное обращение к компании DNS с претензией по поводу качества услуг и неисправности компьютера.

В своем обращении вы можете требовать рассмотрения вашей жалобы, обнаружения и устранения неисправности, замены дефектной комплектующей, либо возврата денежных средств. Если компания DNS не будет реагировать на ваши требования, вы можете обратиться в суд или к другому компетентному органу для защиты своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в этом случае:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на обращение в организацию, производившую продажу товара, с требованиями по защите своих прав в случае выявления в товаре недостатков".

2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных недостатками товара".

3. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - "отказать от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы", если товар не соответствует договору.