Проблемы с ГЛОНАСом в авто: гарантийный случай, дилер не принимает на ремонт, рекомендации и права владельца

Согласно законодательству Российской Федерации, в вашей ситуации вы можете обратиться к дилеру с требованием обеспечить ремонт вашего автомобиля и замену неисправных деталей. Дилер обязан обеспечить такой ремонт в течение разумного срока. Если дилер не выполняет своих обязательств, вы можете обратиться в суд, требуя взыскать с дилера ущерб, причиненный в результате нарушения договора купли-продажи. Также рекомендуется обратиться в Росстандарт с жалобой на действия дилера, чтобы выяснить причину задержки в поставке запасных частей и ускорить процесс ремонта.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, который содержит информацию о гарантийных обязательствах дилера.

2. Документы, подтверждающие факт поломки блока ГЛОНАС в автомобиле.

3. Корреспонденцию с дилером по данному вопросу, включая записи разговоров и электронную переписку.

4. Рекомендуется иметь зафиксированный письменный отказ дилера от ремонта автомобиля, с указанием причин отказа.

В данной ситуации вы имеете право на обращение к защите своих прав как потребителя, гарантийные обязательства по ремонту должны быть выполнены в порядке и сроки, указанные в гарантийном талоне и договоре купли-продажи автомобиля. Если дилер не выполняет свои обязательства, вы имеете право на обращение в суд или в уполномоченный орган по защите прав потребителей.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 435 и 437 Гражданского кодекса РФ.