Проблемы с двигателем на 4 квадроциклах: что делать, если мотосалон не даёт гарантий на покупку по просьбе покупателя?

Как мне защитить свои права и получить гарантийные обязательства при ломающихся двигателях на квадроциклах, которые мы заказали через мотосалон, не являющийся дилером данного бренда?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данные обстоятельства могут трактоваться как заключение между Покупателем и Мотосалоном договора купли-продажи техники. Несмотря на то, что мотосалон не является дилером данного бренда и поставил технику по просьбе Покупателя, согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, если они возникли в течение гарантийного срока, даже если продавец не был производителем данного товара.

Следовательно, при обнаружении недостатков у техники в течение гарантийного срока, установленного заводом-изготовителем, Правила гарантийного обслуживания должны быть предоставлены продавцом. В случае отказа продавца выполнять гарантийные обязательства, покупатель вправе обратиться в суд с требованием осторожительности данных обязательств. Однако, для более точного понимания ситуации необходимо ознакомиться с подробностями действующего договора и рассмотреть бумаги, которые предоставлены Покупателю, и в зависимости от этого принимать определенные правовые действия.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, составленный от лица поставщика; 2. Квитанция об оплате техники; 3. Заказ покупателя, составленный от лица мотосалона.

Как юрист, я могу сказать, что Вам как покупателю, согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", предоставляется право на гарантийное обслуживание купленной техники. Данный закон является обязательным для всех продавцов в Российской Федерации.

При этом, в случае отказа продавца от гарантийных обязательств, Вам необходимо обратиться в профильные органы (например, Росстандарт или Роспотребнадзор) для защиты своих прав в рамках действующего законодательства.

Кроме того, важно установить, было ли Вам дано письменное уведомление продавцом о том, что приобретаемая техника не подлежит гарантийному обслуживанию. Если такого уведомления не было, то Вам следует требовать гарантийных обязательств от продавца и при отказе обращаться за защитой своих прав в соответствующие органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности, глава 30 «Купля-продажа» и глава 51 «Хранение». 2) Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». 3) Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». 4) Постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров, продажа которых не может быть отменена или изменена потребителем, за исключением случаев, установленных федеральными законами, и перечня непродовольственных товаров хорошего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы