Проблемы с доставкой заказа: что делать, если поставщик не оплатил забор груза и коробка рассчитана неверно

В данной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки интернет-магазина и описать ситуацию, предоставив все необходимые документы, подтверждающие оплату и ожидаемый груз. Также стоит ознакомиться с договором на оказание услуг курьерской доставки, чтобы узнать свои права и обязанности в данной ситуации. Если владельцы сайта не рассмотрят вопрос, можно обратиться в судебные органы или к юристам для разрешения спора.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться в интернет-магазин и запросить у них документы на перевозку товара, особенно те, которые подтверждают, что ТК ПЭК была выбрана магазином для перевозки товара. Также, нужно запросить документы, которые подтверждают, что оплата непосредственно за перевозку (передачу товара от магазина к покупателю) произведена.

После этого, рекомендуется обратиться в ТК ПЭК и требовать предоставления доказательств, что поставщик из Москвы не выполнил свои обязательства перед перевозчиком. Если ТК ПЭК не смогла доказать данное фактическое положение в судебном порядке, Вы сможете потребовать компенсацию убытков большей суммы за ненадлежащее исполнение обязательств.

В случае, если документы не помогут разрешить этот спор, необходимо обратиться в суд, чтобы получить юридическую защиту и заставить стороны выполнять свои обязательства.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 779. Договор перевозки грузов - Статья 869. Договор хранения - Статья 896. Ответственность складского хозяина за сохранность имущества, находящегося в хранилище - Статья 902. Ответственность перевозчика за сохранность груза