Проблемы с доставкой: утерян диск и повреждения груза. Как получить возмещение ущерба?

Добрый день!

В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за сохранность груза во время перевозки. В случае утери или повреждения груза перевозчик обязан возместить убытки грузоотправителю.

Однако, при этом важно учитывать условия провозного документа, который был заключен между перевозчиком и грузоотправителем. Если в документе были оговорены условия, согласно которых перевозчик освобождается от ответственности в случае повреждения груза, то возможно отказать в возмещении ущерба.

Если ущерб был признан перевозчиком, но был отказ в его возмещении, можно обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Однако, важно иметь достаточные доказательства для подтверждения своих требований.

Таким образом, решение о том, на что можно рассчитывать, зависит от условий провозного документа, доказательств, имеющихся в наличии, и технических характеристик груза. Рекомендую обратиться к юристу для консультации и дополнительной информации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Провозной документ № НВ2ЯРС0105590404 от 08.11.2021, подтверждающий проведение перевозки груза по маршруту из Новосибирска в Ярославль, с указанием Грузоотправителя, Грузополучателя и объявленной ценности.
2. Фотографии поврежденных дисков и упаковки, подтверждающие факт нарушения упаковки и повреждения груза.
3. Претензия Грузоотправителя о возмещении ущерба в связи с повреждением части груза в размере четвертой части объявленной ценности, а именно 12 499 рублей 75 копеек, с указанием оснований и обстоятельств, подтверждающих такой ущерб.
4. Ответ перевозчика на претензию Грузоотправителя, в котором перевозчик должен дать свою оценку обстоятельствам, вызвавшим повреждение груза, и ответить на требование о возмещении ущерба.

В данном случае, важно учитывать законодательные нормы, регулирующие отношения перевозчика и грузоотправителя. Если причина повреждения груза была связана с ненадлежащими условиями перевозки, то перевозчик отвечает за возмещение ущерба, который был нанесен грузу в результате таких обстоятельств. Если перевозчик не согласен с требованием о возмещении ущерба, то в данной ситуации необходимо обратиться к адвокату для юридической консультации и защиты своих интересов.

Применимые статьи закона зависят от точной причины ущерба, например, от того, был ли ущерб вызван в ходе перевозки, хранения или другими обстоятельствами. В данном случае, чтобы ответить на вопрос о возможных действиях в данной ситуации, необходимо ознакомиться с провозным документом и другими документами, связанными с перевозкой, а также с правилами доставки грузов, применяемыми в данной ситуации. Также может быть полезно обратиться за консультацией к юристу с опытом работы в области перевозок и товарных поставок.