Проблемы с доставкой платья: обещана, но не предупреждена о времени. Возможный суд и вопросы о правомерности продавца

В соответствии с параграфом 2 статьи 481 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать товар покупателю в месте, предусмотренном продавцом, или в установленном порядке отправить его покупателю. В данном случае, если продавец не предупредил покупателя о возможности курьерской доставки и не согласовал с ним время доставки, это может быть нарушением обязанностей продавца по договору купли-продажи и привести к возможности предъявления требований о возмещении причиненных убытков. Однако, если доставка была предусмотрена в общих условиях договора, покупатель обязан выполнять условия договора. Что касается требования продавца об оплате курьерской доставки, то оно также может быть обоснованным, если данное условие было предусмотрено договором. В любом случае, для того чтобы дать точный ответ по данному вопросу, необходимо изучить детали договора и обстоятельства его исполнения.

Для ответа на данный вопрос требуется следующая информация: - какая компания осуществляла доставку платья; - был ли предоставлен покупателю выбор способа доставки и был ли он ознакомлен с условиями доставки; - какие условия договора были согласованы между продавцом и покупателем относительно оплаты доставки; - существовали ли нарушения сроков доставки, условий и соглашений со стороны продавца и/или доставки.

В целом, если покупатель не был ознакомлен с условиями доставки до момента ее осуществления, ей не было предоставлено выбора способа доставки и он не был уведомлен заранее, продавец не имеет права требовать оплаты курьерской доставки после того, как товар уже был доставлен. Однако, необходимо учитывать, что если условия договора были согласованы и продавец их выполнил, то покупатель обязан оплатить курьерскую доставку. В случае возникновения спорных ситуаций, рекомендуется обратиться за помощью к юристу или органу защиты прав потребителей.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";

Статья 16. Обязанности продавца при продаже товара дистанционным способом;

Статья 22. Право потребителя на защиту своих прав;

Статья 497. Недоставка груза или его доставка с нарушением сроков или иных условий, предусмотренных договором (в частности, курьерской доставкой), является основанием для требования о возмещении убытков потребителя.