Проблемы с доставкой холодильника: как защитить свои права и получить компенсацию | Советы по возврату денег от магазина

"Каким образом можно решить ситуацию, когда магазин не доставляет холодильник в оговоренные сроки и предлагает не подходящие варианты замены, а также отказывается возмещать деньги за просрочку?"

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право требовать соблюдение условий договора и доставку холодильника в указанные сроки. Поскольку продавец не смог выполнить свои обязательства в установленный срок, вы вправе потребовать возмещение убытков за просрочку доставки товара. Отказ продавца предложить вариант, соответствующий параметрам прежнего холодильника и компенсировать задержку, является нарушением ваших прав. В данной ситуации рекомендуется написать претензию, в которой указать все факты нарушения условий договора и просить продавца предоставить адекватный вариант холодильника или вернуть уплаченную сумму в полном объеме. Если продавец не реагирует на ваше обращение или отказывает в удовлетворении требований, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации понадобится написать претензию, в которой указать все факты нарушения условий договора. Также, могут потребоваться доказательства того, что обещали доставить холодильник через 15 дней, а также доказательства о предложениях продавца вернуть деньги или предоставить ветринный вариант.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2141 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса РФ - Обязательство продавца передать имущество покупателю. Статья 438 Гражданского кодекса РФ - Ответственность за нарушение обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы