Проблемы с доставкой душевой кабинки: как вернуть деньги или принять решение о покупке в другом месте?

Добрый день. В соответствии с п. 1 ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней, не считая дня покупки. Если товар не был передан потребителю, то потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Поэтому, если кабинка была заказана и оплачена, но не была еще передана вам, то вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы. При этом, необходимо предоставить продавцу соответствующее письменное уведомление о расторжении договора купли-продажи товара. Также, в данной ситуации вы вправе потребовать компенсацию за моральный вред, возникший в результате просрочки поставки товара.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Товарный чек и чек с терминала оплаты.
2. Копию письменной претензии, отправленной магазину.
3. Копию письменного ответа магазина, если такой был получен.

Ответ на вопрос, можно ли отказаться от товара и вернуть деньги, зависит от условий договора купли-продажи, которые вы с магазином заключили при покупке.

Обратите внимание, что законодательство Российской Федерации предусматривает возможность требовать от продавца выполнение обязательств по доставке товара в срок, установленный договором. Если магазин не выполнил свои обязательства и товар не был доставлен в срок, вы можете требовать от него возмещения убытков, включая расходы на приобретение аналогичного товара в другом магазине.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу или в организацию защиты прав потребителей для предоставления более подробной консультации и помощи в защите своих прав.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 432. Договор купли-продажи товаров - Статья 445. Оплата товаров - Статья 450. Передача товаров покупателю - Статья 454. Гарантии продавца при продаже товаров - Статья 475. Ответственность продавца за недостатки товара - Статья 484. Право покупателя на отказ от товара надлежащего качества