Проблемы с доставкой чехлов: требуется помощь

"Почему я до сих пор не получил чехлы, хотя уже прошло почти три недели с момента оплаты и обещанного срока доставки в течение 7 дней? Как мне получить помощь в решении возникшей проблемы?"

| Адриан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации рекомендуется сначала обратиться к продавцу для выяснения причин задержки доставки чехлов. Если договором предусмотрена определенная сроковая рамка и продавец не исполнил свои обязательства в указанный срок, вы можете требовать исполнения договора или возврата денежных средств. При необходимости дальнейшего разрешения спора, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: копия договора купли-продажи, копия платежных документов, переписка с продавцом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вам стоит предпринять следующие действия:

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 30 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 19 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Статья 6 Закона Российской Федерации от 21.11.1994 № 51-ФЗ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы