Проблемы с доработками сайта: клиент угрожает автору судом за мошенничество

Как решать конфликт с клиентом, который обратился ко мне для создания сайта, но после передачи сайта начались постоянные доработки и изменения, некоторые из которых не работают из-за моего недостаточного знания? Клиент грозится подать в суд на меня за мошенничество, хотя сайт работает и принес ему деньги. Как мне выполнять доработки без необходимой оплаты, которую клиент отказывается выплачивать, мотивируя это тем, что они должны были быть включены в первоначальную работу, да и что делать в такой ситуации, которая длится с 2017 года?

| Клим, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при заключении договора на оказание услуг по созданию сайта, необходимо ясно и четко определить стоимость за все работы, включая возможные доработки. Если условия оплаты не были определены заранее, то клиент имеет право требовать выполнения своих требований за дополнительную плату.

Однако, если договор был заключен, а дальнейшие требования клиента выходят за рамки условий договора, то клиент не может подать в суд на предмет несоблюдения условий договора или на мошенничество. В этом случае, необходимо договориться о дополнительной оплате за новые услуги или вести переговоры о возможности внесения изменений в текущий договор.

В целом, для решения данного вопроса необходимо изучить содержание и условия заключенного договора, документации по работе с сайтом, а также провести переговоры с клиентом по поводу конкретных требований и возможных вариантов решения.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Чтобы решить данный вопрос, вам понадобятся следующие документы:

1) Договор, заключенный между вами и клиентом. В этом договоре должны быть четко определены условия выполнения работ и последующеньего сопровождения сайта, включая возможность проведения доработок;

2) Копии всех документов, связанных с работой по созданию сайта и его доработкам, например, корреспонденция, акты выполненных работ, счёта, чеки, платежные поручения;

3) Любые другие документы, релевантные к данному случаю, на основании которых можно будет доказать свою правоту.

Следует отметить, что для грамотного решения этого вопроса необходимо провести тщательный анализ правовых аспектов, связанных с вышеуказанными документами. Если вы не обладаете достаточными знаниями в этой области, рекомендуется обратиться за квалифицированной юридической помощью.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ статья 779 - Договор подряда на выполнение работ. ГК РФ статья 780 - Изменение условий договора подряда. ГК РФ статья 781 - Освобождение исполнителя от ответственности за ненадлежащее выполнение работ. УК РФ статья 159 - Мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы