Проблемы с диванами: покупатель не доволен отличающимся тоном обшивки и отказывается от самостоятельного возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3478877
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ данной ситуации вы имеете право потребовать от магазина обмена товара или возврата денежных средств. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков товара, потребитель имеет право на выбор между заменой товара, его исправлением, соразмерным уменьшением цены или возвратом денежных средств. При этом, согласно пункту 2 статьи 18, замена или возврат товара должны быть произведены в течение разумного срока, а также без дополнительных расходов для потребителя. В случае неправильного исполнения обязательств по договору купли-продажи, вы также можете ссылаться на положения Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для решения данного вопроса понадобятся договор и чек об оплате товара и доставке.
18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы