Проблемы с бронированием путевки в Таиланд: возможность возврата денег и компенсации морального ущерба
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3136333
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения договорных обязательств поставщиком услуг (турагентством), потребитель (клиент) вправе требовать возмещения причиненных ему убытков. В данном случае, гражданин имеет право потребовать компенсацию за нанесенный моральный ущерб в результате отсутствия отпуска, вызванного невыполнением обязательств поставщиком услуг. Необходимо рассматривать условия договора и законодательство, регулирующее данный вид деятельности и решать вопросы в соответствии с правовыми нормами.
Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:
- Договор с турагентством "Вариант плюс".
- Доказательства того, что даты на путевке были назначены на март месяц, а не на апрель месяц.
- Доказательства того, что вы не могли перенести отпуск на апрель месяц в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
- Доказательства того, что путевку на аналогичных условиях на март месяц не удалось найти на рынке туристических услуг.
- Обоснование требования о компенсации морального ущерба (например, информация о психологическом дискомфорте, потере отдыха и т.п.).
На основании указанных документов, вы можете обратиться с претензией к турагентству на возмещение материального ущерба (разницы в стоимости путевки на март месяц и на аналогичных условиях в других агентствах) и морального ущерба (вынужденное отсутствие отпуска). Если туроператор не будет готов выплатить указанные суммы, вы можете обратиться в судебную инстанцию для защиты ваших прав и законных интересов.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств) и статья 15 Закона Российской Федерации "О туристской деятельности" (права туристов).
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы