Как избежать потери денег при отказе от путевки в Таиланд: советы для первого опыта с турагентством

Какие будут штрафные санкции от турагентства, если мой друг откажется от поездки в Таиланд на период с 21.12.2013 по 02.01.2014 года, учитывая то, что в договоре указано, что комиссия может составить 100% от стоимости, и как избежать потери денег, учитывая, что это наш первый опыт общения с турагенством и первая поездка за границу, а уже куплены путевки на 4 человек за 135 тысяч рублей?

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно пункту 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором туристического обслуживания турагент обязуется оказать туристические услуги, а турист оплатить эти услуги. В случае отказа от поездки, как вы описали, возможны штрафные санкции от турагентства, предусмотренные договором. Однако, если в договоре прописано условие, что при отказе от поездки за 60 дней до вылета деньги будут возвращены в полном объеме, то это условие следует соблюдать. Если возникают сложности с отказом и возвратом денег, то стоит обратиться в турагентство для урегулирования вопроса и в случае необходимости обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует ознакомиться со всеми подписанными договорами и условиями путевки, которые выдаются туристическим агентством. В частности, следует изучить условия возврата денежных средств при отмене путевки. Если условия позволяют вернуть деньги, следует обратиться в туристическое агентство и надлежащим образом отказаться от поездки. Однако, если условия договора предусматривают штрафные санкции при отмене путевки, то вероятность того, что вы потеряете деньги, довольно высока. В этом случае, вам необходимо обратиться к юристу, который поможет вам защитить ваши права и минимизировать убытки. Также следует обратить внимание на то, что вопросы возврата денег в данном случае могут рассматриваться в соответствии с законодательством Российской Федерации, а не Таиланда.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 420-423) - по вопросам договора оказания туристических услуг и возможности отказа от него; - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-19) - о праве потребителя на извещение о возможности предъявления требований о возврате денежных средств, а также о возможности установления штрафных санкций при отказе от оказания услуг; - Постановление Правительства РФ от 18.11.2009 № 1074 "Об утверждении Правил оказания туристических услуг" - о наличии у потребителя права расторгнуть договор при изменении существенных условий; - Налоговый кодекс РФ (статья 346.20) - о налогообложении организаций, занимающихся туристической деятельностью.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы