Проблемы с билетами: несоответствие формата, отсутствие представлений и возврат денег от арендодателя

"Как мне вернуть деньги за купленные билеты на шоу, которое не соответствует указанному формату в листовках, не содержит половину заявленных представлений и не проявляет достаточный профессионализм? Каким образом я могу начать процесс возврата денег и есть ли возможность получить компенсацию от арендодателя площадки?"

| Родион, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Чтобы вернуть деньги за билеты, Вам следует попытаться решить проблему вместе с организаторами шоу. Если договор на покупку билетов был заключен, то вам следует обратиться к организаторам шоу и просить вернуть деньги, указав на нарушения их обязательств по договору. Если организаторы отказываются вернуть деньги, то Вам следует обратиться в суд с соответствующим иском. При этом Вам стоит обратить внимание на условия договора и на действующее законодательство в области защиты прав потребителей. Если арендодатель не принимал непосредственного участия в организации шоу, то к нему претензии необходимо не предъявлять.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации в части прав потребителей и защиты их прав. В данной ситуации стоит обратиться к организаторам шоу с требованием о возврате денежных средств за билеты по причине несоответствия заявленного качества. Для этого следует сохранив билеты, обратиться к организаторам шоу письменно с указанием фактов нарушения, а также просьбой о возврате денежных средств. Если возврат денежных средств не произойдет, то можно обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав. В данной ситуации также следует устанавливать, какая ответственность возлагается на арендодателя за претензии потребителей к арендаторам за качество предоставляемых услуг.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 450, 451, 452, 453.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы