Проблемы при заказе телефона в интернете: двое часов вместо гаджета, закрытие дела и вопросы по возвращению денег

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вещдоком является документ, удостоверяющий наличие у гражданина вещи. В данной ситуации, если у вас нет вещдока на приобретенные часы, то вероятность возвращения ваших часов значительно снижается. В целом, в случае, если передача имущества не была оформлена договором купли-продажи, на основании которого возможно было бы претендовать на возврат денежных средств или вещи, то без лишних формальностей возврат может быть затруднен. Рекомендуем обратиться за консультацией к адвокату для получения более детальной информации и помощи в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Копия договора на покупку телефона в интернет-магазине, где должны быть указаны все условия покупки и доставки.

2. Скриншоты или копии переписки с продавцом, где обсуждаются условия покупки и доставки.

3. Копия чека или оплаты, подтверждающая оплату заказа.

4. Данные о компании-продавце (название, адрес, контакты), чтобы связаться с ним в случае проблемы с доставкой.

5. Доказательства того, что вам были доставлены часы, а не телефон.

На основании предоставленной информации, юрист может выявить правовые аспекты данной ситуации и помочь найти оптимальное решение. Кроме того, имейте в виду, что в случае недоставки товара или недобросовестных действий продавца, вы можете обратиться в защиту своих прав в соответствующие органы (например, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, суд и др.).

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" 2. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара" 3. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки предъявления требований к продавцу в связи с наличием у него недостатков товара" 4. Статья 1051 Гражданского кодекса Российской Федерации "Срок действия гарантийного обязательства продавца"