Проблемы при заказе приборов: некачественная продукция, ложная реклама и неуказанный город в чеке

Получилось ли у вас получить качественную продукцию, если при заказе трех приборов была получена некачественная продукция? Соответствует ли реклама действительности? Как можно найти адрес отправки денег, если коробка от посылки была выброшена, но есть сохраненный чек? Имеется ли информация о городе, в котором находится офис, если в чеке не указан город, но есть адрес офиса (улица, дом, строение, офис)? Сколько было заплачено за три прибора, если чек отправлен на ООО "ПИМ (ПОЧТА)" и сообщение содержит информацию о том, что за три прибора было заплачено 2503?

| Гость, Москва

2023-04-03

Категория: Защита прав потребителей

9 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

К сожалению, данный вопрос не содержит явного юридического вопроса. Если у вас есть конкретный юридический вопрос, пожалуйста, сформулируйте его более ясно, чтобы я мог(ла) помочь вам.

#3332090 2023-04-03 03:20:02

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

Чек, на основании которого была произведена оплата за три прибора.
Письменные обращения к продавцу с претензией о некачественном товаре и неправомерных действиях.
Документы, подтверждающие получение туфты вместо заказанных приборов.
Если возможно, то необходимо обратиться в пункт выдачи посылок, чтобы выяснить дополнительную информацию о местоположении отправителя.
Если все вышеперечисленные меры не дали результата, то возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав в качестве покупателя.

#3625519 2023-04-03 03:20:02

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2100 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Необходимо уточнить, к какому конкретному вопросу требуется ответ. Если речь идет об обмане со стороны продавца и получении некачественного товара, то соответствующие статьи закона могут быть следующими: - статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (запрет на обман потребителей); - статья 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование возврата денег за товар ненадлежащего качества); - статья 128.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательства продавца при продаже товаров).

#3921695 2023-04-03 03:20:02

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Взыскание компенсаций больничного

Может понадобиться:

если сотруднику не оплатили больничный;
в случае частичной компенсации;
когда сотрудник получил травму на работе;
если затягиваются сроки компенсации.

Заказать

Стоимость: 6000 руб.

Расторжение кредитного договора

Услуга поможет разобраться:

на каких основаниях расторгнуть договор;
как закончить сделку в одностороннем формате;
какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Заказать

Стоимость: 10000 руб.

Консультации по трудовому законодательству

Эта услуга необходима в следующих случаях:

сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
руководство демонстрирует дискриминацию;
было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Заказать

Стоимость: 2200 руб.