Проблемы при оплате кредита через Евросеть: отмены платежей, потери заявлений и низкий уровень компетенции сотрудников

Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор на оказание некачественных услуг в Евросети. Также вы можете обратиться в банк, где вы брали кредит, и попросить помощи в решении этой проблемы. Если все попытки решения проблемы безрезультатны, то вам следует обратиться в суд с иском о взыскании ваших денег и возмещении морального вреда. Важно сохранять все документы и чеки, подтверждающие оплату и оформление заявлений.

Для решения данной ситуации вам потребуется предоставить документы, подтверждающие фактические действия, совершенные вами и банком. Необходимо иметь копию квитанции об оплате кредита, а также любые другие документы, подтверждающие отправку кредитных средств и получение их банком. Кроме того, вы должны иметь копию заявления о возврате средств и любые другие документы, связанные с этим процессом, включая расходы, понесенные вами вследствие данной ситуации, например, на дорогу к банку и обратно. По всему этому набору документов необходимо обратиться к юристу, который поможет вам в восстановлении ваших прав и получении справедливой компенсации за понесенные убытки.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении вреда, причиненного в связи с исполнением обязательств;

2. Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отношениях по договору банковского вклада;

3. Статья 862 Гражданского кодекса Российской Федерации - об открытии и ведении банковских счетов;

4. Статья 876 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности банков за ненадлежащее исполнение договоров банковского вклада;

5. Статья 909 Гражданского кодекса Российской Федерации - об исполнении обязательств по переводу денежных средств;

6. Статья 969 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отношениях, возникающих в связи с инкассацией денежных средств;

7. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителя при оказании услуг.