Проблемы после замены батареи в телефоне: греется и работает хуже - что делать?

Что мне делать, если после замены батареи в телефоне в сервисном центре, телефон начал работать хуже и постоянно очень сильно греется? Какие действия мне нужно предпринять в данной ситуации?

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, если качество работы телефона ухудшилось после ремонта в сервисном центре, а также телефон стал греться и пользоваться им стало невозможно, следует обратиться в сервисный центр, который проводил ремонт. Необходимо предъявить им претензию о плохом ремонте и потребовать замены батареи на более качественную, а также устранения всех выявленных проблем с устройством. Если сервисный центр откажется исправлять свои ошибки и откажется от ответственности за ненадлежащий ремонт телефона, то можно обратиться в суд и потребовать компенсацию за причиненный ущерб.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации для решения проблемы с телефоном необходимо собрать следующие документы:

  1. Документ, подтверждающий передачу телефона в сервисный центр, например, квитанция или договор.
  2. Документ, подтверждающий выполнение работ на телефоне, например, акт выполненных работ.
  3. Документ, подтверждающий недостатки выполненных работ или неисправность телефона после вмешательства сервисного центра.
  4. Документ, подтверждающий требование обращения к сервисному центру в связи с недостатками работы телефона.

По данным документам, владелец телефона может обратиться в сервисный центр с требованием выявить и устранить недостатки работы телефона. В случае отказа сервисного центра от устранения проблем или отсутствия результата от их исправления, владелец телефона может обратиться в суд с иском на возмещение ущерба. При этом наличие вышеуказанных документов будет доказательством исправления телефона в сервисном центре и недостаточности этого исправления.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 469, 478, 480 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы