Проблемы после ремонта автомобиля: сервис отказывается производить повторную работу и не предоставляет документацию

Приветствую, Я обратился в автосервис по поводу проблемы с моим автомобилем. Работы были выполнены, я заплатил за услуги. Однако спустя неделю машину снова потребовалось отремонтировать. Сотрудники сервиса сообщают, что они не будут выполнять никаких дополнительных работ. К сожалению, у меня нет никаких документов.


| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В данной ситуации, не имея никаких документов, доказать факт повторной поломки автомобиля после выполнения работ в автосервисе может быть сложно. Однако, существует несколько путей для решения вашей проблемы.


Во-первых, вам стоит воспользоваться своими правами как потребителя и обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующую организацию по защите прав потребителей для получения помощи и консультации.


Во-вторых, вы можете подать жалобу на данное автосервисе в Мировой суд с требованием компенсации ущерба и возврата денежных средств, заплатенных за предыдущие услуги. При этом, важно будет предоставить любые доказательства (фото, видео, свидетельства), которые могли бы подтвердить вашу сторону.


Также, рекомендуется обратиться к юристу или адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей, чтобы получить профессиональную юридическую помощь и подробные рекомендации в вашей конкретной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы вам будет полезно предоставить следующие документы:


  • Вся доступная информация о заказе в автосервисе, включая дату и время, сделанные работы и сумму оплаты;
  • Любые фотографии или видеозаписи, которые могут подтвердить факт повторной поломки автомобиля;
  • Любые другие доказательства, которые могут подтвердить вашу сторону (например, свидетельские показания).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи закона:


  • Статья 29 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (Общие положения о защите прав потребителей);
  • Статья 20 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (О праве потребителя на исполнение надлежащего качества товара);
  • Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (О праве потребителя на возмещение ущерба).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы