Проблемы после капитального ремонта двигателя: обман и неподходящие детали. Возможен ли возврат денег и победа в суде?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы как потребитель имеете право требовать замены бракованных деталей, выполненной работы ненадлежащего качества, а также возврата уплаченной за них стоимости. В Вашей ситуации, Вы могли бы предъявить претензию к сервису, требуя полного возмещения убытков в виде возврата суммы за ремонт и за неиспользованные детали. В случае отказа сервиса Вы можете обратиться в судебный орган с целью защиты своих прав. Однако, вероятность выигрыша зависит от множества факторов, включая доказательную базу и убедительность аргументации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Наряд-заказ с указанием всех предоставляемых услуг и используемых при этом материалов и запчастей, а также их цены.
2. Документы, приложенные к наряд-заказу и подтверждающие покупку указанных запчастей, например, счета-фактуры или кассовые чеки.
3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервис и проделанные работы по ремонту автомобиля, такие как акты выполненных работ или их аналоги, удостоверяющие факт оплаты указанной суммы.
4. Справки, заключения и протоколы, например, справка о выявленной технической неисправности автомобиля, заключение другого сертифицированного сервисного центра о несоответствии произведенных работ и использованных запчастей заявленным параметрам.
5. Письменное заявление с уведомлением о сроке, требуемом для устранения недостатков и возврата средств, в случае их отсутствия.
6. Копии всех вышеуказанных документов, направленных в сервис с просьбой о возврате денежных средств.

В случае отказа сервиса в полном возврате суммы ремонта возможно обратиться в судебные органы с требованием о защите своих прав. Вероятность выигрыша дела в суде зависит от тщательной подготовки документов и фактов доказывающих несоответствие работ и использованных запчастей, а также от соответствующего правового закона и правоприменительной практики.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным ремонтом автомобиля;
• Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара ненадлежащего качества или на возмещение убытков;
• Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы;
• Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации: право потребителя на требование устранения недостатков товара или на замену некачественного товара на новый.

Вероятность выигрыша дела в суде будет зависеть от доказательств, предоставленных потребителем, а также соблюдения им процедуры обращения с претензией в соответствии с законом "О защите прав потребителей".