Что делать, если сервис отказывается устранять поломку после капитального ремонта двигателя Toyota Camry 2012?

Что делать, если мой автомобиль Toyota Camry 2012 года, двигатель которого был произведен капитальный ремонт, сломался через 2 недели после ремонта, а сервис отказывается устранять поломку за свой счет и предлагает оплатить повторный ремонт? Какие дальнейшие действия мне следует предпринять?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если автомобиль сломался через две недели эксплуатации после капитального ремонта, предоставленного в сервисном центре, то владелец имеет право на бесплатное устранение данной поломки. Если сервис отказывается устранять поломку, несмотря на предоставленную гарантию на ремонтные работы, то владелец может претендовать на возмещение убытков, связанных с повторным ремонтом автомобиля. Рекомендуется обратиться к юристу для более подробной консультации и в случае необходимости защиты своих прав в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор на проведение капитального ремонта двигателя; 2. Акты выполненных работ и приемки автомобиля после капитального ремонта; 3. Документы, подтверждающие обстоятельства поломки автомобиля (например, заключение экспертной комиссии); 4. Корреспонденцию между Вами и сервисом, в которой идет речь о проблеме с автомобилем и отказе сервиса устранить поломку за свой счет.

После сбора всех необходимых документов, я бы рекомендовал обратиться к юристу, который сможет оценить ситуацию и помочь Вам защитить свои права. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если поломка была вызвана некачественным или ненадлежащим ремонтом, то сервис обязан устранить поломку за свой счет. Если же сервис продолжает отказываться выполнять свои обязательства, то возможно потребуется судебное разбирательство.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» 2. Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации 3. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации 4. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации 5. Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы