Проблемы клиента с компанией: возврат и замена бракованных товаров, неудовлетворенность техником, требование компенсации и конфликт с директором.

В данной ситуации необходимо обратиться в апелляционную инстанцию с жалобой на решение суда первой инстанции. Важным аргументом будет то, что вы не были допущены на заседание из-за объективных причин: серьезной пробки на трассе, вызванной ДТП. Также следует указать на то, что была предпринята попытка своевременно уведомить суд о возникшей задержке. В судебном заседании судья должен был учесть полученную информацию и задержать начало суда или перенести его. Кроме того, можно указать на отсутствие у вас возможности влиять на действия истца, который самостоятельно удал отрицательные изменения на люстре, что привело к ее испорченному состоянию. Также следует обратить внимание на то, что истец не забрал деньги за бра, хотя ему было предложено приехать несколько раз для возврата средств. В апелляционной жалобе следует также обратить внимание на то, что истец требует выплаты штрафа и компенсации за использование его средств, хотя нет оснований для таких требований.

Для подготовки апелляционной жалобы следует обратиться к тексту решения суда первой инстанции, определению о передаче дела в апелляционную инстанцию, а также учесть общие правила и требования к составлению жалобы в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Статьи 123, 172-173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.