Проблема вариатора у автомобиля: производственный дефект и массовые проблемы. Решение и цена у дилера. Опыт 10 владельцев.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3176299
Ответы юристов (1)
Изложенная ситуация, похоже, заключается в споре между владельцем автомобиля и производителем автомобиля / дилером в связи с необходимостью замены вариатора в автомобиле. Если была проведена экспертиза, которая подтверждает, что вариатор был произведен с производственным дефектом, производитель не может отказываться от ответственности и должен заменить вариатор бесплатно или возместить расходы на его замену. Если производитель заявляет, что недостаток товара не может быть устранен без несоразмерных расходов, собственник автомобиля может обратиться в суд с требованием о замене вариатора за счет производителя или возмещении расходов на замену в размере несоразмерных расходов. Также, если проблема массовая, то у владельцев аналогичных автомобилей может быть основание для массовых исков против производителя.
В данном случае, в соответствии с законодательством Российской Федерации, производитель автомобиля признав дефект, должен принять меры по устранению данного дефекта безвозмездно, а если это невозможно, то должен предложить обмен, возврат денег за автомобиль или снижение цены. Если производитель отказывается произвести замену или предлагает несоразмерные расходы для устранения дефекта, то в данном случае потребитель имеет право на защиту своих прав в судебном порядке. В данном случае, важным доказательством может служить экспертиза, подтверждающая производственный дефект.
Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы и действия:
Договор купли-продажи автомобиля - для установления прав и обязанностей покупателя и продавца автомобиля.
Акт обследования состояния автомобиля, в котором отражены данные о состоянии автомобиля до и после покупки в связи с проблемой с вариатором.
Свидетельства очевидцев или экспертов, подтверждающие дефектность вариатора и массовость этой проблемы среди участников чата.
Заключение экспертизы, подтверждающее производственный дефект в автомобиле.
Письменное обращение к производителю автомобиля с требованием замены вариатора или возмещения расходов на его замену.
Далее, при отказе производителя устранить выявленный дефект, можно подать иск в суд с требованием на замену вариатора или возмещение расходов на его замену.
Учитывая, что проблема является массовой, можно также привлечь вопрос внимания общественности и СМИ для ускорения решения проблемы.
В целом, для решения данного вопроса необходимо провести некоторую юридическую работу, обращаясь к юристу или адвокату.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Полис ОСАГО автомобиля, который уполномочен застрахователь оплатить ремонт автомобиля
- Акт выполненных работ, который выдает сервисный центр, в котором была заменена вариаторная коробка
- Экспертное заключение о производственном дефекте автомобиля
- Договор купли-продажи автомобиля, в котором указана цена автомобиля, дата продажи и иные условия
- Возможно, потребуется доказательство массовости данной проблемы, такие как отзывы на сайтах производителя, отзывы в социальных сетях пользователей и т.д.
На основании предоставленных документов, адвокат или юрист сможет составить заявление и обратиться в суд с требованием заменить вариатор или вернуть деньги за автомобиль в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
Применимы статьи:
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на получение качественного товара;
- Статья 19 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на бесплатный ремонт или замену товара, предъявившего существенный недостаток;
- Статья 20 Закона "О защите прав потребителей", касающаяся прав потребителя на снижение цены или возмещение убытков при наличии существенного недостатка товара;
- Статья 469 Гражданского кодекса РФ, касающаяся потребительской техники и недостатков в ней.
Решение данной проблемы может быть связано с обращением в суд с требованием о замене вариатора автомобиля бесплатно или о возмещении расходов на его замену. Также возможно обращение в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей и принятия мер в отношении производителя.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на передачу товара надлежащего качества.
Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на запрашиваемую информацию о товаре.
Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей": Право потребителя на требование от продавца замены товара ненадлежащего качества или уменьшения покупной цены.
Статья 47 Федерального закона "О защите прав потребителей": Гарантийный срок на товар.
Статья 18 Гражданского кодекса РФ: Право на защиту своих прав потребителя.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы