Проблема в совместных закупках: бракованный товар, отказ продавца и потеря денег

В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять ненадлежащий товар на аналогичный товар или потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. Если организатор совместных закупок выступает в качестве продавца, он обязан обеспечить возможность исполнения требований потребителя. Если продавцом выступает иной участник совместных закупок, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за некачественный товар либо обмене товара на аналогичный товар надлежащего качества. Если продавец не исполняет данные требования, вы можете обратиться в судебный орган с иском о взыскании с продавца убытков в виде стоимости товара, уплаченных вами денежных средств, а также возмещения морального вреда.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на участие в совместных закупках.
2. Документы, подтверждающие оплату товара и общих расходов по закупке.
3. Корреспонденцию с продавцом, в том числе ответ на его предложение использовать деньги в счет следующей закупки.
4. Документы, подтверждающие брак товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат денежных средств в случае обнаружения брака товара или его ненадлежащего качества. При этом продавец обязан провести проверку товара на наличие брака и принять необходимые меры для устранения выявленных недостатков, а в случае невозможности замены или ремонта товара, произвести возврат денежных средств.

Таким образом, отказ продавца в возврате денежных средств является незаконным. Для решения данной ситуации возможно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и возмещении причиненного ущерба.

Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности продавца товара" и статья 30 Закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при обнаружении недостатков товара."